Последний день года...

Казалось бы только вчера отметил про себя мимоходом: "Ой, до Нового года еще десять дней..." И вдруг раз - 31-е декабря.

Просмотрел сейчас странички этого дневника: новый член семьи, новая машина, поездка в Лаптево - год прошел не плохо... и задумался, чего же можно пожелать моему читателю? Надо оглядеться, собраться с мыслями...

Сижу тут один на работе - приехал ни свет ни заря. Машин практически нет. Так бы всегда на работу ездить! 15 минут и готово! И всем: чтобы без пробок, без давки в метро...

Вот, к примеру - моя сломанная рука. Осторожней в гололед:-)  Берегите руки и ноги! Да и вообще: будьте живы и здоровы!

За окном - зима. Настоящая, без дождя! С сугробами! И с новым мэром, благодаря которому у нас есть сугробы и гололед! Желаю, чтобы новый мэр не парил нам всем мозги в грядущем году! А еще лучше, чтобы такого мэра не было у нас...

Ой, что-то меня в политику поволокло...  на фиг, на фиг... чур меня... это может сильно испортить настроение. А настроения всем желаю в праздник самого праздничного!

Будьте счастливы в Новом году!

Дочитал "5 простых шагов..."

Не спалось... Собака, видимо, наглотавшись реагента в игре, плохо себя чувствовала, пришлось ночью выходить... Да еще и дерево за спиной упало так близко, что я перекрестился - слава Богу, уберег. Свою бессонницу  провел с пользой: дочитал книгу Н. Третьяковой "Пять простых шагов".

Оказалось, что очень многое в моем поведении толкает Нирку на роль лидера стаи, которую он, скорее всего, не очень-то хочет занимать. Выводя собаку утром, провел тест: придерживал его у каждой двери, проходя первым. К моему изумлению, только в первые три двери он делал попытки пролезть вперед. Еще в четыре двери я спокойно прошел первым, не придерживая поводок. А порог последней, восьмой двери я пересек в одиночестве, позвав пса за собой. Неужели так все просто? Неужели сработает?

Что ж, попробую немного скорректировать свое поведение, принимая во внимание рекомендации автора книги:

1. Проходить во все двери первым.
2. Если завтрак собаки раньше моего, перед тем как дать еду ему, съесть хоть небольшой кусочек хлеба у него на глазах.
3. Не оставлять игрушку у него в зубах после игры.
4. Игнорировать радостные встречи с закидыванием на меня лап.
5. Чесать его щеткой на каждой прогулке, а не от случая к случаю.

(2) О коротких лыжах, гололеде и влиянии "лунного света" на настроение собаки...

Выйдя из подъезда утром в воскресенье, мы сначала подивились красотой, которую сотворила природа, украсив, к примеру автомобили сосульчатой бахромой...


И тем, как зима законсервировала ягоды на ветках...


Такую красоту эффектно снимать при вечернем освещении - все играет в лучах фонарей...


Но, когда я рассмотрел хорошенько слой льда на ветках, и оценил мысленно тяжесть полутора сантиметрового панциря, мне стало как-то не по себе...

Войдя на школьный двор, мы все еще продолжали восхищаться необычным видом арок, образовавшихся вдруг из склоненных к земле веток деревьев.

Гонять собаку по ледяному насту означало поломать ей ноги. Нирка подбегал, тыкался игрушкой в колено, поскуливая, но объяснить ему я не смог, почему мы не играем как обычно в веселую затею "я игрушку зашвырну далеко далеко, а ты принеси".

Начался довольно сильный снегопад, который по моим соображениям должен был избавить нас от все охватившего гололеда...

Мы сделали круг, пока где-то вдруг не послышался хруст и звон разбивающегося стекла...

Деревья, не выдержав тяжести льда и снега, и начали ломаться одно за другим...

* * *

Нирка, совершенно не понимая почему ему не дали побегать, лежал дома с грустным видом. А спустя несколько часов, я вышел во двор, чтобы отсрести машину от ледяного панциря и поехать на дрессировку... Хорошо, что хотя бы одну дверь удалось открыть. Чтобы двинуться в путь, понадобилось 40 минут. На занятия мы слегка опоздали. Обычно я приезжаю заранее, чтобы собака "выпустила пар": даю ему побегать, сделать свои дела. А вчера пришлось сразу занять позицию. И мой "энерджайзер", у которого накопилось... выдал по самое первое число... он кидался и лаял без всякого повода. Абсолютно игнорировал все команды. Нас не выгнали с площадки, видимо только из жалости... Что это было: не догулял, влияние лунного света или погоды, я не знаю...

(1) О коротких лыжах, гололеде и влиянии "лунного света" на настроение собаки...

Первая версия коротких лыжиков с креплениями "а-ля-на-валенки" в результате испытаний была признана совершенно непригодной. Затеялся я субботним утром еще до начала ледяного дождя. Но лыжи, несмотря на резинки вокруг ботинок, все равно ехали в любом направлении, кроме того, которое нужно.

Пришлось достать беговые лыжи и изучить крепления, установленные на них. При более детальном (с помощью отвертки) рассмотрении, обнаружилось, что они вполне сгодятся на мою конструкцию. Сказано - сделано. К вечерней прогулке все уже было готово.

Выбрались в парк мы уже когда начинался дождь. Сначала я опробовал конструкцию сам, но без собаки. С учетом начинающегося уже обледенения, лыжи слушались вполне сносно. Потом одел на Нирку шлейку и прокатил Юрку. Первые попытки он делал на своих беговых лыжах. Несколько раз заваливался и отпускал поводок. Оказалось, что он боялся наехать собаке на задние лапы.

Все изменилось, когда он встал на мою короткую конструкцию. Две попытки увенчались полным успехом с резюме: "когда еще пойдем кататься?" Но мы поспешили домой. И вовсе не потому, что я взмок, двигаясь рядом с псом и направляя его. Начала буйствовать стихия, поливая нас нешуточным дождем, который тут же на дорожках и куртках превращался в ледяную корку.

(продолжение следует...)

PS

Странное поведение наблюдалось у собаки.  Во время испытаний он вдруг начал вести себя неадекватно, бросаясь на Юрку с требовательным лаем и даже хватал его за куртку. И успокоился только когда тот снял с ног эти палки... Он пытался защитить мальчика от бесовщины? Или ему не хватало самообладания в преодолении собственного консерватизма?

Как комета...

Вот какую орхидею НАСТЯ вырастила:

Не совсем Shortski...

Все утро воскресенья приделывал, присверливал, специально сгоняв на рынок за короткими шурупами.
Поставил только петли для ног, прикрепить лямки, которыми нога захватывается сзади не успел.
Но перед дрессировкой попробовал,  нужно было встать и постоять, провести испытания в полевых условиях, так сказать...
Прикольно Правда больше 5 метров проехать не удалось.
Мешала палка в Ниркином рту, с которой он никак не хотел расставаться,
старательно закапывая ее в снег вместо того, чтобы бежать вперед.
Потом подошла пара с собакой и короткими пластиковыми лыжиками, купленными в Ашане.
Их двое и у них катание получилось лучше.

Сделал выводы:
1. Нужны лямки, чтобы нога не вылезала из крепления.
2. Делать это поначалу нужно вдвоем: один бежит и направляет собаку, второй - получает удовольствие.

Но: "лед тронулся, господа присяжные заседатели!"

о гололеде, переломах или что такое "не везет" и как с этим бороться...

Мрачный анекдот:

Ночь. Луна. По железнодорожной насыпи скатывается под откос человеческая голова и посиневшие губы шепчут: "Вот и сходил за хлебушком..."

Вот и сходил за хлебушком в прошедшее воскресенье. Поскользнулся, упал... нееееее,... дальше не так как в фильме... Весь день рука побаливала, конечно... Но я даже на дрессировку съездил, и только к ночи решил отправиться в травмпункт. Там доктор много говорил о разных костях и видах переломов, но я ничего не понял... Вот только там случилось продолжение: очнулся - гипс.

На работе в понедельник спросили: "Что перевозишь?" Надо было по фильму отвечать, но я смолчал, как-то растерялся...

В среду рванул к назначенному в талоне часу, т.е. к 17:00 к муниципальному доктору, но очередь в 20 человек за час до окончания его рабочего дня меня испугала.

В результате был сегодня на приеме у хирурга по страховке. И выяснил, наконец, что сломана у меня вовсе не лучевая, а луче-пястная пятая кость... Ну, Вы помните: "У тебя там не закрытый, а открытый перелом!..."

Лучшая пястная кость... моя любимая кость! жалко-то как!

А еще жальче, что мой эксперимент с короткими лыжами откладывается...

Э-эх, НАСТЯ, налей-ка еще рюмку!

"Счастливое" окончание истории со СТРИМ-ом

Если мой читатель заглянул в комментарии предыдущего поста, то он знает, на чем остановилась переписка.

Здесь я публикую окончание истории.

-------------------------------------------

от complain@stream.ru ответить complain@stream.ru кому vs259@mail.ru дата 14 декабря 2010 г. 9:04 тема Комментарий на запрос mail2643993

14 дек. (1 день назад)

Уважаемая Анастасия Михайловна!
В соответствии, с условиями договора, ЗАО "КОМСТАР-Директ" (далее – Оператор) предоставляет Вам телематическую услугу связи по доступу в сеть Интернет с использованием технологии ADSL (Услуга - «СТРИМ ИНТЕРНЕТ»). Подключение к Услуге обеспечивается с применением организуемых Оператором цифровых каналов связи. Цифровые каналы связи между оборудованием Оператора и абонентским оборудованием организуются Оператором по технологии ADSL с использованием существующего медного кабеля телефонной линии Абонента, зарегистрированной на физическое лицо.
В ходе проведения проверки относительно настроек станционного оборудования (по заявкам NN 2579519 от 28.11.2010, 2624622 от 07.12.2010г. зарегистрированным за Вашим договором) установлено, что проблем с оборудованием со стороны Оператора не зафиксировано.
Со своей стороны Вы утверждаете, что подключение к услугам "СТРИМ ИНТЕРНЕТ" и "СТРИМ ТВ" оказывается не качественно не вследствие наличия проблем, связанных с Вашим абонентским оборудованием.
Рекомендуем Вам, для более тщательной проверки обратиться в службу технической поддержки, с целью организовать выезд инженера (создать заявку на выполнение работ по настройке абонентского оборудования).
С условиями предоставления данной услуги, Вы можете ознакомиться, посетив наш сайт

http://www.stream.ru/equipment/equipment-setup/


С уважением,
Служба поддержки

-------------------------------------------

Добрый день.

Тогда у меня вопрос:

что конкретно собирается настраивать ваш инженер?

1. Я исключаю проверку настроек роутера.

2. Я исключаю правильность подключения сплиттеров и фотльтров.

3. Я исключаю разрыв медных проводов телефонной линии.

Что же тогда собирается настраивать ваш инженер?

-------------------------------------------

Уважаемая Анастасия Михайловна!
Инженер по настройке абонентского оборудования, выезжает с тестовым, заведомо исправным оборудованием и проверяет качество предоставляемой услуги на данном оборудовании.
Также будет проверено качество телефонной линии на наличие дефектов, а именно соотношение сигнал/шум.
По окончанию вышеперечисленных мероприятий, можно будет сделать более объективное заключение о наличии проблем с качеством услуги.


С уважением,
Служба поддержки

-------------------------------------------

То есть, тот заведомо исправный, подключенный прямо к телефонному входу квартиры, модем, что я достал из-под дивана, который туда был отправлен по причине замены его на wi-fi роутер, не считается... понятно... отвечаю:

Хорошо.

Убедительно.

Сообщите мне теперь, пожалуйста, допустимое значение соотношения сигнал-шум.

И еще: если Ваш инженер придет к выводу, что  на абонентской стороне все исправно, мне нужно будет оплачивать его посещение?

-------------------------------------------

Уважаемая Анастасия Михайловна!

Чем хуже соотношение сигнал/шум в канале, тем меньше размер символа и соответственно скорость.
 Noise Margin downstream (Предел помехоустойчивости при приеме данных) - используется в качестве критерия оценки состояния линии и определяет минимальный предел, при котором уровень сигнала выше уровня шума. Должно быть не хуже 6 дБ.

Настройка оборудования в случаях замены компьютера и/или модема либо в случае появления трудностей при пользовании услугами называется повторной и является платной. Стоимость повторной настройки составляет 795 рублей: денежные средства списываются с лицевого счета абонента СТРИМ. Плата за настройку оборудования взимается, только если какие-либо трудности возникают на стороне абонента и их решение требует выезда мастера. Если при выезде мастера выявляется, что трудности на стороне ЗАО «КОМСТАР-Директ», выезд не оплачивается.

С более подробной информацией Вы можете ознакомиться, посетив наш сайт

http://www.stream.ru/equipment/equipment-setup/

С уважением,
Служба поддержки

-------------------------------------------

Спасибо.

Ваш сайт я уже посетил, ссылку можете больше не присылать.

Теперь так: Вы утверждали до сего момента, что со стороны ЗАО неисправностей нет.

Я самостоятельно измерить соотношение сигнал шум возможности не имею, считая при этом, что все прочее от телефонной розетки и далее у меня исправно.

Логически могу предположить, что данный показатель влияет только на прохождение сигнала, несущего в квартиру интернет. Так ли это? Если я получаю положительный ответ - вызываю мастера.

Теперь далее. Если мастер обнаруживает недопустимое соотношение сигнал/шум я принесу свои извинения и удалю все публикации на эту тему.

А что мы с Вами будем делать, если мастер не обнаружит ничего?

И последнее, если мастер, покрутившись в моей квартире, сделает вид, что он все наладил, а проблема повторится вновь, спустя какое-то время?

-------------------------------------------

Уважаемая Анастасия Михайловна!

Соотношение сигнал/шум, при недопустимом соотношении, может вызывать полную неспособность Вашей телефонной линии к приему пакетов сети Интернет.
К сожалению, ЗАО "КОМСТАР-Директ" никак не может повлиять на данный факт. При этом необходимо отметить, что в рамках заключенного между Вами и ЗАО "КОМСТАР-Директ" договора, тестирование и ремонт телефонной линии ЗАО "КОМСТАР-Директ" не осуществляет.
Также необходимо отметить, что при недопустимом соотношении сигнал/шум на качестве голосовой связи не отражается.
Что касается, выезда инженера по настройке абонентского оборудования, то при выполнении работ Вы будете подписывать акт приемки-сдачи выполненных работ, в случае, если Вас, что-то не устроит, Вы можете отразить это в данном акте.


С уважением,
Служба поддержки

-------------------------------------------

Феномен, о котором я спрашиваю, так и остается пока необъяснимым чудом света под номером 8. Посмотрим, получу ли я ответ на свой вопрос?!

И все же не понятно, как так может получаться, что соотношение сигнал-шум влияет на передачу пакетов интернет и не влияет на сигнал СТРИМ-ТВ?

Это действительно так?

Вы пишете "Вы будете подписывать акт приемки-сдачи выполненных работ, в случае, если Вас, что-то не устроит, Вы можете отразить это в данном акте."

Но за выезд мастера, который констатирует, что где-то залит талыми водами МГТС-й колодец, мне придется заплатить 795р? Будет ли в случае констатации мастером факта неисправности между вашим оборудованием и моей квартирой получен мною какой-то документ, на основании которого я могу предъявить претензии владельцу используемого Вами канала связи, т.е. МГТС?

Если мастер все наладил, а проблема повторится вновь, спустя какое-то время мне еще раз придется мастера вызывать за 795р?

Я хочу Вас попросить научиться считать и отвечать на все поставленные вопросы. Подсказываю: в данном письме их четыре. Иначе я буду вынужден повторять их вновь до получения полной ясности для себя.

-------------------------------------------

Уважаемая Анастасия Михайловна!
Соотношение сигнал-шум влияет как на работу услуги "СТРИМ ИНТЕРНЕТ" так и "СТРИМ ТВ".
За период с 12.12.2010 по 14.12.2010 произведены замеры Noise Margin downstream (Предел помехоустойчивости при приеме данных) и замечены затухания линии более 6 дБ.
При этом необходимо отметить, что в рамках заключенного между Вами и ЗАО "КОМСТАР-Директ" договора, тестирование и ремонт телефонной линии ЗАО "КОМСТАР-Директ" не осуществляет.
В связи с чем, в соответствии с п. 2.13 Приложения 4 к Договору, рекомендуем Вам отказаться от подписки на услуги "СТРИМ ИНТЕРНЕТ" и "СТРИМ ТВ", либо обратиться в ОАО "МГТС" для проверки линейных параметров и устранения недостатков Вашей телефонной линии на участке от распределительной коробки до АТС ОАО "МГТС".


С уважением,
Служба поддержки

-------------------------------------------

СПАСИБО!!! Говорю я работникам СТРИМ в заключение. 

СПАСИБО!!! Должны сказать все мы, так как у нас есть возможность не только приобщиться, но и попользовать восьмое чудо света!!!

Гипс ему тоже сразу не понравился

Охота на гипс...

Просто не могу не выложить здесь переписку со СТРИМ

Начало истории

На мои заявки на перерасчет абонентской платы, пришел следующий отказ:

Уважаемая Анастасия Михайловна!       (договор на нее оформлен - прим. автора)
 Благодарим Вас за выбор ЗАО "КОМСТАР-Директ" (далее - Оператор) в качестве оператора связи.
В соответствии с условиями договора, заключенного между Вами и Оператором, Оператор не несет ответственности в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих Оператору.
В ходе проведения  проверки относительно настроек станционного оборудования (по заявкам NN 2579519 от 28.11.2010, 2624622 от 07.12.2010г. зарегистрированным за Вашим договором) установлено, что проблем с оборудованием со стороны Оператора не зафиксировано. Рекомендуем Вам со своей стороны проверить качество проводки, правильность подключения и настроек Вашего абонентского оборудования. В случае если в ходе проведения вышеуказанных работ у Вас появится подозрение на неисправность Вашего абонентского оборудование рекомендуем Вам проверить его работоспособность в Техническом сервисном центре по адресу: г. Москва, ул. Ак. Бочвара, д. 2 (м. Щукинская). График работы Технического сервисного центра: ежедневно с 09:00 до 21:00 без выходных и перерыва на обед.
На основании вышеизложенного, в перерасчете абонентской платы за услуги "СТРИМ ИНТЕРНЕТ", "СТРИМ ТВ" вынуждены Вам отказать.


С уважением,
Служба поддержки

--------------------------------------------------

Ха-ха-ха!!!

Они - молодцы. Хорошо устроились! Другого ответа я и не ждал!

Значит, проблемы никакой не было. Три часа они что-то там проверяли и налаживали, ничего не нашли, оказывается, с их стороны - все работает. Это мы виноваты! 

--------------------------------------------------

Наш ответ "чемберлену":

Господа!

Я уже несколько лет являюсь абонентом вашей компании. Фактически у меня не было к вам серьезных претензий вплоть до прошлой недели, когда по вечерам в прайм-тайм (20-30 примерно) начались регулярные отключения интернета без отключения ТВ.

После неоднократных звонков и осуществленных мною проверок кабеля и всех остальных компонентов подключения, сотрудники технической службы принимали номера моих заявок, обещали разобраться за 3, 4, часа, а также «в течение суток». После чего утром интернет появлялся. Причем он исчезал в прайм-тайм и появлялся утром, даже если я не звонила в службу технической поддержки.

Как, господа, вы это объясните? Может быть, вы сознаетесь в том, что на серверах СТРИМ происходит сброс активных подключений, после чего подключение не восстанавливается, что впрямую говорит о неспособности авторизовать всех желающих пользователей одновременно?

Если у вас нет других версий, то организуйте МНЕ ДОСТУП в интернет в течение24 часов бесперебойно – и мне безразлично, каким образов вы это сделаете.

В противном случае,  а также в случае отписок, которые вы уже себе позволили и где в 128-ой раз порекомендовали мне проверить кабель  (От кого: <complain@stream.ru> Дата: 10 декабря 2010 г. 9:30 Тема: Комментарий на запрос mail2643993), я буду вынужден продолжить писать ‑ в СМИ, топ-менеджерам «Комстар-директ», троллить, причем уже велосипед изобретать не надо, например: http://sonikelf.ru/nezavisimoe-mnenie-o-stream/.

Господа, призываю вас меня услышать и наладить мне интернет по-честному.

Веселова Анастасия Михайловна.

--------------------------------------------------

Уважаемая Анастасия Михайловна!

При возникновении технических проблем рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки по телефону (495) 925-66-66, т.к. для решения некоторых проблем необходимо изменение настроек со стороны абонента, которые Вы сможете сделать по рекомендациям операторов. При этом, если решить проблему сразу не удастся, оператор может зарегистрировать заявку о неисправности и сообщить Вам ее номер, зная который можно впоследствии узнать информацию о ходе решения обращения.

С уважением,
Служба поддержки

--------------------------------------------------

Не выдерживаю, текстовка моя, но от ее имени:

Вы меня за дуру держите? Или издеваетесь?

Были уже две заявки. Ни к чему они не привели. Вашу гребанную рекламу по указанному телефону я знаю наизусть. Наслушалась. Настройки с вашими операторами тех поддержки и инженерами мы уже проверяли десяток раз. Не парьте мне мозги!!!

--------------------------------------------------

Считаю, следующий опус с их стороны просто шедевром:

Уважаемая Анастасия Михайловна!

Повторно сообщаем Вам, что В ходе проведения  проверки относительно настроек станционного оборудования (по заявкам NN 2579519 от 28.11.2010, 2624622 от 07.12.2010г. зарегистрированным за Вашим договором) установлено, что проблем с оборудованием со стороны Оператора не зафиксировано.
При этом обращаем Ваше внимание на то, что условиями Договора определено, что абонент самостоятельно приобретает абонентское оборудование и соответствующее ему программное обеспечение, используемые для подключения к услугам "СТРИМ" (услуги "СТРИМ ИНТЕРНЕТ" и "СТРИМ ТВ"). Также условиями Договора определено, что ЗАО "КОМСТАР-Директ" не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения абонента, используемого для получения им услуг "СТРИМ".
Таким образом, ЗАО "КОМСТАР-Директ", не может нести ответственность за неполучение Вами Услуг  по причине неисправности Вашего абонентского оборудования.

С уважением,
Служба поддержки

--------------------------------------------------

Особенно классно ввернули про  "ЗАО "КОМСТАР-Директ" не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения абонента" ни к селу, ни к городу...

Думаю, что вот этого на сегодня достаточно:

Еще раз, повторно, сообщаю вам, что оборудование исправно работает утром и днем. Затем, в вечерние часы происходит потеря связи с интернет. Модем пытается подключиться вновь, но эта возможность исчезает до ночи. Ночью, когда, очевидно, количество пользователей уменьшается, связь вновь восстанавливается сама собой.

При этом, повторяю: через те же провода, через ту же коробочку - роутер, которые вы считаете неисправными, не прекращается исправный прием сигнала СТРИМ-ТВ в течение всего дня. Это - феномен, аномалия или загадка природы?. 

Обращаю ваше внимание, что не буду звонить в службу поддержки по вашему совету. Я хочу лишь одного и успокоюсь, если кто-то из ваших "специалистов" объяснит мне этот феномен или устранит его.

Есть еще и третий вариант: напишите честно: "Да, у нас не хватает мощностей", и я больше не буду вам докучать.

Одновременно сообщаю вам, что мое абонентское оборудование приобретено в вашем же салоне на Ленинском проспекте. А приставка ТВ - взята там же в аренду и я не просила никогда ваше ЗАО нести ответственность за его безопасность.

--------------------------------------------------

и в твиттер ссылочку на этот пост, я ж обещал...:-)

Зима началась?

А в парке уже проторили лыжню... эх, не растаяло бы все до выходных...

О СТРИМ... или О! СТРИИИИИММММ

Все свободное время вчера вечером боролся со СТРИМ-ом. Опять не было интернета.  Совсем недавно была похожая ситуация. В результате полуторачасовых переговоров меня направили в мастерскую, мол мой модем (роутер) не работает. Хорошо, что я не поехал. Потому что на следующий день он заработал и проработал исправно пару недель. Вчера звонит НАСТЯ: вернулась с работы, а интернета опять нет. Я ей объясняю, что от этой услуги нужно отказываться, потому что количество желающих превысило возможности оборудования провайдера. Это как  в сортире: есть 10 кабинок, все заняты. А ты - одиннадцатый. И деться тебе некуда. Я в службу поддержки звонить отказался наотрез - дело бесполезное.:противная сторона никогда не признает, что не в состоянии обслужить всех желающих. У них - отработанный алгоритм заморачивания клиентов. Такие, к примеру, как НАСТЯ на определенном этапе сдадут позиции..Мне в прошлый раз тоже предлагали: наш мастер приедет и все настроит. Я поинтересовался: выезд мастера - около 900р а работа - по согласованию. Думаю на полторет потянуло бы. Хочется сказать: "Молодцы, ребята, вы неплохо устроились!". Отработанный процесс долгого выпаривания и высушивания мозгов зачастую дает возможность заработать некоему мастеру, а всех дел-то - на их серваке где-то галочку поставить, чтоб у меня все "настроилось". Я тогда отказался, заявив, что я сам инженер и помощь их мастера в настройке моего оборудования мне не нужна...  

Убедить женщину, что проблемы  не с нашей стороны - задача не из простых. Я с ней не справился. Звонит. Мне смешно, потому что я знаю алгоритм, видимо, записанный у них там на бумажке, и подсказываю ей следующий вопрос: "Вот сейчас спросит какой марки  у нас модем..." (отвечает) "А сейчас - какого цвета антенка..." И этот, видимо, основополагающий вопрос звучит из трубки... Мне смешно...

НАСТЯ сломалась на стадии переключения разговора со службы поддержки на инженера. К тому времени прошел уже час, в течение которого я успел вырубить телефон и, подключив модем напрямую к телефонной линии, убедиться, что соединения с сетью нет. С инженером я поговорил не долго. Как только он попросил меня включить компьютер и "залезть" в настройки роутера, я ему отрезал, что настройки со вчерашнего вечера никто не менял, сами они измениться не могли и парить мне мозги и отнимать у меня время ни к чему. Тем более ни к чему склонять меня к неисправности моего оборудования или телефонной линии, если у меня работает телефон, по которому я, собственно, с ним и разговариваю, и работает телевизор, показывая канал СТРИМ-ТВ, идущий по этим же проводам через все тот же роутер. Я попросил его объяснить мне этот феномен, а если он этого сделать не сможет, то - растолковать мне как я могу сделать перерасчет, потому что не хочу платить за отсутствие по их вине у меня связи уже не в первый раз. И еще, коль скоро автоответчик меня предупреждал, что разговор записывается, я очень хочу, чтобы запись послушали. И сказал, что качество связи в последнее время стало отвратительным по причине, которую провайдер не признает даже под угрозой судебного разбирательства. Поэтому ,если ничего не изменится, и подобные "паузы" будут повторяться, я буду вынужден прервать отношения с компанией СТРИМ.

Но самое интересное, что когда я ушел вечером гулять с собакой... Раздался телефонный звонок. Звонивший предлагал услуги по подключению к кабельному интернету... кто-то послушал, потом кому-то слил... обычное дело...

Сейчас НАСТЯ позвонила, что глазок "интернет"  на роутере исправно горит...

Термин "гады" в отношении СТРИМ отныне прошу считать уменьшительно-ласкательным... :-)

О машине, полном приводе и шипованой резине...

До этого лета я не ездил на полном приводе. Никогда не пробовал шипованой резины. Мы поехали на дачу: кое что из шмоток забрать, да и с собачкой по лесу прогуляться. 


Одну из самых больших опасностей на дороге представляет как раз выпавший и не счищенный снег. Несколько сантиметров такой каши. Так вот. Машина вела себя абсолютно послушно. Мне понравилось, что ее не ведет в момент трогания с места. А когда мы съехали с дороги в лес, на полянку... Я не был уверен, что обратно на насыпь мы поднимемся без пробуксовки и всяких хитростей. Во всяком случае, отметил в уме, что до знакомого тракториста не более километра топать. Но! Машина сама выехала обратно, даже не буксонув ни разу. Мы с НАСТЕЙ (особенно я, конечно) пришли в настоящий восторг.


 Правда, от эксперимента - прокатиться по зимней пахоте, по полю, она отказалась :-)